POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour : 1 octobre 2026

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Red Chair Acting Studio accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs du site, les prospects, les clients et les participants aux ateliers sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données, dit « RGPD », et à la loi française Informatique et Libertés.

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1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

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Le responsable des traitements de données personnelles décrits dans la présente politique est :

Marie Aderno EI
Entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Red Chair Acting Studio
SIREN : 109321570
Adresse professionnelle : 3 rue Alain Savary, 13090 Aix-en-Provence
Adresse électronique : info@redchairactingstudio.com
Site internet : redchairactingstudio.com

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de la nature et de la taille de l’activité.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : info@redchairactingstudio.com

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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

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Selon votre utilisation du site et votre relation avec Red Chair Acting Studio, les catégories de données suivantes peuvent être collectées.

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2.1. Données d’identification et de contact

 

Peuvent notamment être recueillis :

– nom et prénom ;
– adresse électronique ;
– numéro de téléphone ;
– adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire à la facturation ou à la gestion contractuelle ;
– toute information communiquée librement dans un message ou une demande de contact.

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2.2. Données relatives aux demandes d’information et aux inscriptions

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Peuvent notamment être recueillis :

– atelier ou prestation faisant l’objet de la demande ;
– dates et modalités d’inscription ;
– niveau d’expérience et attentes relatives à l’atelier ;
– historique des échanges avec Red Chair Acting Studio ;
– informations nécessaires à l’établissement et à l’exécution du contrat ;
– présence, report, annulation ou participation à un atelier.

Seules les informations utiles à l’organisation et à la réalisation des prestations sont demandées.

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2.3. Données de réservation, de paiement et de facturation

 

Lors d’une réservation ou d’un paiement, les données suivantes peuvent être traitées :

– identité du client ;
– prestation achetée ;
– montant, date et statut du paiement ;
– numéro de commande ou de transaction ;
– adresse de facturation ;
– informations nécessaires à l’établissement des factures et au respect des obligations comptables et fiscales.

 

Les paiements en ligne sont traités au moyen de Stripe et, le cas échéant, des fonctionnalités de paiement proposées par Wix.

Red Chair Acting Studio n’a pas accès au numéro complet de la carte bancaire ni au cryptogramme visuel. Ces informations sont recueillies et traitées directement par le prestataire de paiement selon ses propres conditions de sécurité et de confidentialité.

 

2.4. Données relatives à la newsletter et à la liste d’attente

 

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à une newsletter, une liste d’attente ou de recevoir des informations commerciales, Red Chair Acting Studio peut collecter :

– votre prénom ;
– votre adresse électronique ;
– vos préférences concernant les ateliers ;
– les informations techniques permettant de conserver la preuve de votre consentement ;
– les interactions avec les communications envoyées, lorsque l’outil utilisé permet leur mesure.

L’inscription repose sur votre consentement. Les cases de consentement ne doivent pas être précochées.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans chaque communication ou en écrivant à info@redchairactingstudio.com

 

2.5. Fiche d’urgence et données relatives à la santé

 

Dans le seul but d’assurer la sécurité des participants pendant les ateliers, Red Chair Acting Studio peut recueillir, au moyen d’une fiche distincte :

– le nom et les coordonnées d’une personne à contacter en cas d’urgence ;
– les informations médicales ou de santé strictement nécessaires à une prise en charge adaptée en cas d’urgence ;
– les allergies, limitations physiques, contre-indications ou besoins particuliers que le participant choisit de signaler.

Les données de santé sont des données sensibles au sens du RGPD. Elles ne sont recueillies qu’avec le consentement explicite, libre, spécifique et éclairé du participant, au moyen d’une démarche distincte.

Le participant est invité à ne communiquer que les informations indispensables à sa sécurité. Ces informations ne sont pas utilisées à des fins commerciales et ne sont pas communiquées aux autres participants.

En cas d’urgence, les informations strictement nécessaires pourront être transmises aux services de secours ou aux professionnels de santé intervenants.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait. Il peut toutefois empêcher Red Chair Acting Studio de prendre en compte certaines informations particulières pour l’organisation ou la sécurisation de l’atelier.

 

2.6. Photographies, vidéos, voix et droit à l’image

 

Des photographies, captations vidéo ou enregistrements sonores peuvent être réalisés pendant certains ateliers.

Toute utilisation identifiable de l’image ou de la voix d’un participant à des fins de communication, de promotion ou de publication repose sur une autorisation distincte, facultative et spécifique précisant notamment :

– les supports concernés ;
– les finalités de l’utilisation ;
– la durée de l’autorisation ;
– le territoire ou l’étendue de la diffusion ;
– les modalités de retrait de l’autorisation.

Le refus de consentir à l’utilisation de son image ou de sa voix n’a aucune incidence sur la possibilité de participer à un atelier.

Lorsque cela est matériellement possible, Red Chair Acting Studio veille à ne pas photographier ou filmer de manière identifiable les personnes n’ayant pas donné leur autorisation.

Une publication effectuée sur internet ou sur les réseaux sociaux peut être copiée, partagée ou conservée par des tiers indépendamment de Red Chair Acting Studio. En cas de retrait du consentement, Red Chair Acting Studio cessera les nouvelles utilisations et retirera les contenus des supports qu’elle contrôle dans un délai raisonnable, sans pouvoir garantir la suppression des copies réalisées antérieurement par des tiers.

 

2.7. Données de navigation et données techniques

 

Lors de la consultation du site, certaines données peuvent être recueillies automatiquement :

– adresse IP ;
– type d’appareil, navigateur et système d’exploitation ;
– pages consultées et durée de consultation ;
– date et heure de connexion ;
– source de la visite ;
– identifiants techniques et informations liées aux cookies ;
– choix exprimés concernant les cookies.

 

Ces données peuvent être recueillies par Wix, Google Analytics et, uniquement après consentement lorsque celui-ci est requis, par les outils Meta tels que Meta Pixel.

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3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

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Les données personnelles sont utilisées pour les finalités et sur les bases légales suivantes.

 

3.1. Répondre aux demandes de contact

 

Finalités :

– répondre aux questions ;
– transmettre des renseignements sur les ateliers ;
– assurer le suivi d’une demande ou d’une liste d’attente.

Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne et, selon la nature de la demande, intérêt légitime de Red Chair Acting Studio à répondre aux sollicitations reçues.

 

3.2. Gérer les inscriptions et exécuter les prestations

 

Finalités :

– enregistrer les inscriptions ;
– organiser les ateliers ;
– communiquer les informations pratiques ;
– gérer les reports, annulations et réclamations ;
– assurer le suivi de la relation avec les participants.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.

 

3.3. Traiter les paiements et tenir la comptabilité

 

Finalités :

– traiter les paiements ;
– établir les factures ;
– assurer le suivi comptable ;
– répondre aux obligations fiscales et légales ;
– prévenir et traiter les impayés ou les fraudes.

Bases légales : exécution du contrat, respect d’obligations légales et intérêt légitime à prévenir les fraudes et défendre les droits de Red Chair Acting Studio.

 

3.4. Envoyer une newsletter ou des communications commerciales

 

Finalités :

– annoncer les prochains ateliers ;
– communiquer des actualités, offres ou contenus relatifs à Red Chair Acting Studio ;
– gérer les inscriptions et désinscriptions.

Base légale : consentement de la personne concernée.

Chaque destinataire peut retirer son consentement à tout moment et sans justification.

 

3.5. Assurer la sécurité des participants

 

Finalités :

– disposer d’un contact d’urgence ;
– adapter la prise en charge en cas d’accident ou de malaise ;
– communiquer les informations indispensables aux services de secours.

Bases légales : consentement explicite pour les données de santé et, lorsque la situation l’exige, protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne.

 

3.6. Utiliser des photographies, vidéos ou enregistrements

 

Finalités :

– présenter les activités de Red Chair Acting Studio ;
– illustrer le site internet et les réseaux sociaux ;
– promouvoir les ateliers et événements.

Base légale : consentement, matérialisé par une autorisation de droit à l’image distincte.

 

3.7. Assurer le fonctionnement, la sécurité et la mesure d’audience du site

 

Finalités :

– assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site ;
– mémoriser les préférences des utilisateurs ;
– mesurer l’audience et améliorer le site ;
– mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ;
– proposer des contenus ou publicités adaptés, lorsque cette fonctionnalité est activée.

Bases légales :

– intérêt légitime ou nécessité technique pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
– consentement pour les cookies de mesure d’audience non exemptés, les cookies publicitaires, Meta Pixel et les autres traceurs non essentiels.

Aucun traceur non essentiel ne doit être déposé avant que l’utilisateur ait exprimé son consentement.

 

4. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS

 

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour répondre à une demande, traiter une réservation, établir un contrat ou exécuter une prestation.

À défaut de fournir ces informations, Red Chair Acting Studio pourra ne pas être en mesure de traiter la demande ou l’inscription.

Les autres informations sont facultatives.

Le consentement à la newsletter, aux cookies non essentiels et à l’utilisation de l’image ou de la voix est facultatif. Le refus ou le retrait de ces consentements ne doit pas empêcher l’accès aux services principaux de Red Chair Acting Studio.

 

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

 

Dans la limite de leurs attributions et du strict besoin d’en connaître, les données peuvent être accessibles :

– à Marie Aderno, responsable de Red Chair Acting Studio ;
– aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
– à Wix, pour l’hébergement, les formulaires, les réservations et les fonctionnalités du site ;
– à Stripe et, le cas échéant, aux prestataires de paiement proposés par Wix ;
– à Google, lorsque Google Analytics ou d’autres services Google sont activés après consentement ;
– à Meta, lorsque Meta Pixel ou des fonctionnalités liées à Facebook ou Instagram sont activés après consentement ;
– aux prestataires chargés de l’envoi des courriels ou newsletters ;
– au prestataire comptable ou aux conseils professionnels de Red Chair Acting Studio, lorsqu’ils interviennent ;
– aux administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités, lorsque la loi l’impose ;
– aux services de secours ou professionnels de santé, uniquement en cas d’urgence et dans la limite des informations nécessaires.

Red Chair Acting Studio ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

La publication d’une photographie ou d’une vidéo sur un site ou un réseau social la rend accessible au public défini dans l’autorisation de droit à l’image correspondante.

 

6. SOUS-TRAITANTS ET SERVICES TIERS

 

Red Chair Acting Studio peut recourir notamment aux services suivants :

Wix : hébergement, fonctionnement du site, formulaires, réservations et outils techniques.
Politique de confidentialité : https://www.wix.com/about/privacy

Stripe : traitement sécurisé des paiements.
Politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy

Google : mesure d’audience et services associés, sous réserve du consentement requis.
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Meta : fonctionnalités liées à Facebook, Instagram et Meta Pixel, sous réserve du consentement requis.
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy

Ces prestataires traitent certaines données selon leurs propres politiques et selon les rôles qui leur sont attribués par la réglementation applicable.

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7. TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

 

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment :

– une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne ;
– les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
– ou toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.

Des informations complémentaires sur les garanties mises en œuvre peuvent être demandées à info@redchairactingstudio.com ou consultées dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

 

8. DURÉES DE CONSERVATION

 

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, sous réserve des obligations légales d’archivage.

 

8.1. Demandes de contact et prospects

 

Les données relatives à une demande d’information ou à un prospect peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne.

 

8.2. Clients et participants

 

Les données nécessaires à la gestion des inscriptions et des prestations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Elles peuvent ensuite être archivées pendant cinq ans afin de permettre à Red Chair Acting Studio de respecter les délais de prescription applicables, de gérer une éventuelle réclamation ou de défendre ses droits.

 

8.3. Contrats conclus par voie électronique

 

Les contrats conclus électroniquement portant sur une somme égale ou supérieure au seuil légal applicable sont conservés pendant la durée prévue par le Code de la consommation, soit dix ans à compter de l’exécution de la prestation dans les situations prévues par la loi.

 

8.4. Factures et documents comptables

 

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales.

 

8.5. Paiements

 

Red Chair Acting Studio conserve les références et informations nécessaires au suivi comptable et à la preuve du paiement pendant les durées légales applicables.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par Red Chair Acting Studio.

 

8.6. Newsletter et prospection

 

Les données utilisées pour l’envoi d’une newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, au plus tard, pendant trois ans à compter du dernier contact actif de la personne.

Les informations strictement nécessaires à la prise en compte d’une opposition à la prospection peuvent être conservées dans une liste d’exclusion pendant la durée nécessaire pour garantir le respect de cette opposition et au minimum pendant la durée recommandée par la CNIL.

 

8.7. Fiches d’urgence et données de santé

 

Les fiches d’urgence et les données de santé sont conservées pendant la durée de l’atelier ou du cycle d’ateliers concerné, puis supprimées dans un délai maximal d’un mois après sa fin.

En cas d’incident, les seules informations nécessaires à la gestion de cet incident, à la déclaration auprès de l’assureur ou à la défense de droits en justice pourront être isolées et archivées pendant la durée de prescription applicable.

 

8.8. Autorisations d’image et contenus audiovisuels

 

Les autorisations et les contenus correspondants sont conservés pendant la durée indiquée dans l’autorisation de droit à l’image.

En cas de retrait du consentement, les nouvelles utilisations cessent et les contenus sont retirés des supports contrôlés par Red Chair Acting Studio dans un délai raisonnable, sous réserve des utilisations antérieures licites et des éventuelles obligations de preuve.

 

8.9. Cookies et traceurs

 

La durée de vie des cookies et traceurs est limitée à la durée nécessaire à leur finalité et, lorsque Red Chair Acting Studio peut la déterminer, ne dépasse pas les durées recommandées par la CNIL.

Le choix de l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies est conservé pendant six mois, sauf évolution réglementaire ou modification substantielle des outils utilisés.

Les informations collectées au moyen des outils de mesure d’audience sont conservées selon les paramètres du prestataire concerné et dans les

limites autorisées par la réglementation.

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9. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

 

Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies.

 

9.1. Cookies strictement nécessaires

 

Ces cookies permettent notamment :

– l’affichage et le fonctionnement du site ;
– la sécurité du site ;
– la mémorisation des choix de confidentialité ;
– le fonctionnement du panier, des réservations ou du paiement ;
– l’accès aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur.

Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.

 

9.2. Cookies de mesure d’audience

 

Ces cookies permettent de comprendre comment le site est consulté et d’améliorer son fonctionnement.

Lorsqu’ils ne remplissent pas les conditions d’exemption prévues par la CNIL, ils ne sont déposés qu’après le consentement de l’utilisateur.

 

9.3. Cookies publicitaires et réseaux sociaux

 

Meta Pixel, les cookies publicitaires et certains contenus provenant de Facebook, Instagram ou d’autres plateformes peuvent permettre de mesurer des campagnes, de suivre la navigation ou de personnaliser des contenus.

Ces outils ne doivent être activés qu’après le consentement préalable de l’utilisateur.

 

9.4. Gestion du consentement

 

Lors de sa première visite, l’utilisateur doit pouvoir :

– accepter les cookies non essentiels ;
– les refuser aussi facilement ;
– choisir les catégories qu’il autorise.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès général au site.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment grâce à l’outil « Paramètres des cookies » accessible depuis [EMPLACEMENT OU LIEN À AJOUTER DANS LE PIED DE PAGE].

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des opérations réalisées avant ce retrait.

 

10. PROSPECTION COMMERCIALE

 

Aucune newsletter ou communication commerciale électronique n’est adressée aux prospects sans leur consentement préalable lorsqu’un tel consentement est requis.

Chaque communication contient un moyen simple et gratuit de se désinscrire.

Les données recueillies pour répondre à une demande d’information ne sont pas automatiquement utilisées pour inscrire la personne à une newsletter.

 

11. DROITS DES PERSONNES

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Dans les conditions prévues par la réglementation, toute personne concernée peut exercer les droits suivants :

– droit d’accès à ses données personnelles ;
– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
– droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
– droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
– droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la législation française ;
– droit de ne pas faire l’objet d’une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou l’affectant significativement.

 

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

info@redchairactingstudio.com

ou par courrier à :

Marie Aderno EI – Red Chair Acting Studio
3 rue Alain Savary, 13090 Aix-en-Provence

La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée et de comprendre le droit qu’elle souhaite exercer.

Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Elle ne sera conservée que pendant la durée nécessaire à la vérification.

Red Chair Acting Studio répondra dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai pourra être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie. La personne concernée sera alors informée de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d’un mois.

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12. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

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Si vous estimez, après avoir contacté Red Chair Acting Studio, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr